AGB
1. Anwendungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Benutzer, die auf die Website Strongalliancetrade zugreifen und diese verwenden. Sie betreffen die Navigation auf der Website, die Bestellung und den Kauf von Möbeln und Wohnartikeln, die Nutzung des Kundenservice, Rücksendungen und den Zahlungsprozess.
2. Informationen zum Website-Betreiber
Die Website wird betrieben von STRONG ALLIANCE TRADE LLC
Firmenname: STRONG ALLIANCE TRADE LLC
Adresse: 10440 NW 74th ST. #207, Doral, FL 33178, Vereinigte Staaten
Steuer-ID: 61-2005905
Telefon: +1 8177062467
E-Mail: info@strongalliancetrade.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
Diese Informationen ermöglichen es den Verbrauchern, die Identität des Unternehmens zu überprüfen und den Kundenservice zu kontaktieren.
3. Leistungsumfang
Die Website bietet Möbel, Wohnartikel und zugehörige Accessoires an, einschließlich Produktdarstellung, Verkauf, Bezahlung, Lieferung, Rücksendungen und Kundendienst.
4. Teilnahmebedingungen
Benutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die volle rechtliche Fähigkeit besitzen, Bestellungen aufzugeben. Minderjährige müssen die Website unter Aufsicht eines gesetzlichen Vertreters nutzen.
5. Benutzerkonto
Benutzer können ein Konto erstellen, um Bestellungen zu verwalten und den Bestellverlauf einzusehen. Die Kontoinformationen müssen korrekt, vollständig und aktuell sein. Benutzer sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Schäden durch Weitergabe der Kontoinformationen liegen beim Benutzer.
6. Produktinformationen
Alle Produktinformationen (Preis, Beschreibung, Bilder, Lagerbestand) basieren auf der aktuellen Verfügbarkeit. Tatsächliche Produkte können leicht von den Bildern abweichen, ohne die Nutzung zu beeinträchtigen.
7. Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitung umfasst:
- Zahlungskontrolle
- Überprüfung der Lieferadresse
- Vorbereitung der Produkte
- Erstellung der Versanddokumente
Durch das Absenden einer Bestellung bestätigt der Benutzer die Richtigkeit der Produktinformationen und der Lieferadresse.
8. Preise und Zahlung
Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: MasterCard, Visa.
Der endgültige Betrag wird bei der Bestellbestätigung angezeigt. Die Zahlung bestätigt die Bestellung.
9. Lieferung und Logistik
Geschätzte Lieferzeit: 10 bis 15 Werktage.
Internationaler Transport: USPS, UPS, DHL; nach Zollabfertigung Lieferung in Deutschland durch lokale Zusteller (z. B. DHL Paket, Hermes).
Benutzer können den Status ihrer Bestellung über bereitgestellte Sendungsverfolgung verfolgen.
10. Versandkostenregelung
- Bestellungen ≥ 110 € inkl. MwSt.: Lieferung kostenfrei
- Bestellungen < 110 € inkl. MwSt.: feste Versandgebühr 8,99 €
Die Versandregelung gilt für das gesamte deutsche Liefergebiet.
11. Rücksendung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen
Benutzer können eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte beantragen.
Die Rücksendekosten werden von Strongalliancetrade übernommen; eine vorfrankierte Rücksendeetikette wird bereitgestellt.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung des Produkts.
12. Rücksendeprozess
Benutzer müssen den Kundenservice kontaktieren, um die vorfrankierte Rücksendeetikette zu erhalten.
Produkte dürfen leichte Gebrauchsspuren aufweisen, solange die Weiterverkaufbarkeit nicht beeinträchtigt ist.
Verpackung, Zubehör und Handbücher müssen zurückgesendet werden.
Erfüllt das Produkt nicht die Rücksendebedingungen, wird der Kundenservice den Benutzer kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
13. Haftungsbeschränkung
Strongalliancetrade ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Zollkontrollen oder Transportverzögerungen.
Probleme durch falsche Adress- oder Kontaktdaten liegen in der Verantwortung des Benutzers.
14. Produktkonformität und Sicherheit
Möbel und verkaufte Artikel entsprechen den EU-Sicherheitsstandards.
Elektrische Produkte enthalten die erforderliche technische Dokumentation nach EU-Richtlinien.
Materialien und Chemikalien entsprechen den geltenden Vorschriften und enthalten keine verbotenen oder eingeschränkten Stoffe.
15. Datenschutz
Benutzerinformationen werden gemäß der Datenschutzrichtlinie und DSGVO erhoben, gespeichert und verarbeitet.
Daten werden ausschließlich für Bestellabwicklung, Lieferung und Kundenservice genutzt. Sie werden nicht an Dritte verkauft oder vermietet.
16. Cookies
Die Website verwendet Cookies zur Analyse des Traffics, zur Speicherung von Einstellungen und zur Optimierung der Dienste.
Benutzer können Cookies über ihre Browsereinstellungen verwalten, einschließlich Ablehnung oder Löschung.
Notwendige Cookies unterstützen Grundfunktionen, funktionale oder Marketing-Cookies erfordern Zustimmung.
17. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Bilder, Produktinformationen und Marken gehören Strongalliancetrade.
Jegliche Reproduktion, Änderung oder kommerzielle Nutzung ohne Genehmigung ist untersagt.
18. Kontakt und Streitbeilegung
Benutzer können den Kundenservice kontaktieren:
E-Mail: info@strongalliancetrade.com
Telefon: +1 8177062467
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
Im Streitfall können Benutzer ihre Rechte gemäß deutscher und EU-Gesetzgebung geltend machen oder die zuständige Gerichtsbarkeit anrufen.